قوانین و مقررات

تاریخ آخرین به‌روزرسانی: 10 مهر 1398

چرخدنده های سلامتی شما اگر درست و به موقع نچرخند سلامتی شما را به خطر می‌اندازند. اولین چرخدنده انتخاب پزشک مناسب است که با دریافت نظر مراجعه کنندگان قبلی به پزشک به دست می‌آید

دومین چرخدنده تشخیص درست بیماری است که در صورت اطلاع کامل از وضعیت جسمانی شماو درمان‌های قبلی مشخص می شود

و آخرین چرخدنده درمان به موقع است که اگر تمام این مراحل در زمان کوتاهی انجام شود و شما داروهای خود را در زمان مشخص استفاده کرده باشید این مرحله را به راحتی طی می کنید و به سلامتی کامل می رسید تمام این اتفاقات با نصب یک برنامه بر روی تلفن همراه شما اتفاق می افتد. به راحتی از پزشک خود نوبت دریافت می کنید و به چرخدنده‌های سلامتی خودتان سرعت می بخشید.

مخاطب گرامی؛ قبل از هرگونه فعالیت در سایت ابن سینا، قوانین و شرایط را مطالعه کنید. در نظر داشته باشید تمامی فعالیت های ابن سینا مطابق با قوانین جمهروی اسلامی ایران است و امیدواریم که بتوانیم خدمات شایسته ای به هم‌وطن های عزیزمان ارائه دهیم.

قوانین عمومی

  1. 1. خدمت رسانی ابن سینا شامل دو دسته کلی پزشکان و بیماران است. پزشکان و مراکز درمانی می توانند پس از ارائه مجوزهای کاری در اپلیکیشن ابن سینا ثبت نام و اکانت خود را فعال کنند
  2. 2. مسئولیت حفظ و نگهداری از نام کاربری و کلمه عبور به عهده کاربران می باشد.
  3. 3. سایر مخاطبان می توانند با یک‌بار ثبت نام در سیستم به تمامی پزشکان حاضر در اپلیکیشن ابن سینا دسترسی داشته باشند و با بررسی دقیق آن ها بهترین گزینه را برای خود یافته و از طریق اپلیکیشن نوبت را دریافت کنند

قوانین نوبت‌دهی

  1. 1. برای حفظ امنیت اطلاعات و جلوگیری از هرگونه دسترسی غیرمجاز به استفاده از خدمات ابن سینا وابسته به ثبت نام و احراز هویت در مرحله ابتدایی می‌باشد
  2. 2. اطلاعات خواسته شده در بخش ثبت نام نظیر شماره تلفن و نام و نام خانوادگی شما الزامی است و صرفا برای امنیت اطلاعات شما کاربران و امکان ارتباط احتمالی در آینده است.
  3. 3. کاربران می تواند برای خود یا شخص دیگری نوبت رزرو کنند اما اطلاعات فردی که در سیستم ثبت شده، مورد تائید پزشک برای ویزیت است. با توجه به امکان دریافت نوبت برای دیگران ( پدر - مادر - خواهر - همسر و فرزندان ) همراه داشتن کارت شناسائی (دفترچه بیمه و یا موارد مشابه ) در مطب پزشک الزامی است.
  4. 4. هنگام دریافت نوبت از پزشک یا مرکز درمانی به قوانین آن مرکز توجه کنید.
  5. 5. ممکن است برخی از پزشکان همه یا بخشی از هزینه خود را به صورت اینترنتی دریافت کنند، در صورت عدم پرداخت وجه اینترنتی، نوبت بیمار نهایی نخواهد شد.
  6. 6. در اپلیکیشن ابن سینا تمام تلاش خود را به کار گرفته‌ایم که زمان انتظار بیمار در مطب را به 5 الی 10 دقیقه برسانیم اما در نظر داشته باشید نوبت‌هایی که در سیستم ثبت می شود به منزله زمان پذیرش بیمار است و ممکن است زمان پذیرش با زمان ویزیت متفاوت باشد.
  7. 7. با توجه به سیاست های کاری هر پزشک، امکان لغو نوبت وجود خواهد داشت. چانچه نوبت از طرف پزشک یا کلینیک لغو گردد ، دکتر یا کلینیک موظف به ارائه نوبت جایگزین به بیمار می باشد.
  8. 8. شماره پیگیری که برای بیماران ارسال می گردد جهت ارائه به منشی پزشک کافی بوده و نیازی به چاپ رسید نوبت نمی باشد.
  9. 9. خدماتی که توسط ابن سینا ارائه می‌شود، نه قصد دارد و نه می‌تواند به عنوان یک خدمت اورژانسی تصور شود. اگر هر یک از کاربران نیازمند خدمات پزشکی فوری باشد،‌ لازم است از مراجع ذیربط مثل 115 و ... استفاده کند.

امنیت اطلاعات

  1. 1. تمامی اطلاعات و محتوای سایت متعلق به شرکت طراحان پرتو سرو است و هرگونه سو استفاده از اطلاعات با توجه به سیستم امنیتی ابن سینا قابل پیگیری است و مطابق با قوانین کشور برخورد خواهد شد.
  2. 2. در اپلیکیشن ابن سینا تمام تلاش خود را به کار گرفتیم که با قرار دادن فیلترینگ درست محتوا، اطلاعات صحیحی از پزشکان به مخاطبان ارائه دهد اما انتخاب نهایی پزشک توسط بیمار ارتباطی به ابن سینا نخواهد داشت.

شرایط لغو نوبت برای کاربران

  1. 1. لغو نوبت تا ۴۸ ساعت مانده به ساعت 8 صبح روز نوبت، بدون کسر هیچ هزینه‌ای امکان‌پذیر است.
  2. 2. لغو نوبت از ۴۸ ساعت مانده به ساعت 8 صبح روز نوبت تا 12 ساعت قبل از نوبت ، مستلزم کسر 15 درصد از مبلغ پرداختی بابت ویزیت است
  3. 3. بعد از زمانهای لحاظ شده مبلغ رزرو به هیچ وجه بازگردانده نمی شود.

چرا ابن سینا؟

انتخاب پزشک معتمد کاری نیست که آن را به بخت و اقبال یا توصیه این و آن واگذاریم. گاهی یک تجویز اشتباه، تشخیص دیر و اموری از این دست، جان افراد را گرفته و خانواده‌ها را واردبحران می‌کند. ما در ابن سینا، پیش از آنکه رویکرد اقتصادی داشته باشیم؛ پیوسته می‌کوشیم جای خالی مراجع معتبر و قابل اتکا برای شناسایی پزشکان متعهد و کارکشته را پرکنیم. از این رو، شاید انتخاب‌های شما گستردگی فراوانی نداشته باشد؛ اما در اینکه شخص معرفی شده در رشته خود، از هر نظر، یکی از بهترین‌های ایران و جهان است؛ شکی نیست.

بیشتر بخوانید

چگونه وقت دکتر بگیرم؟

کار فوق العاده ساده است. یا تنها با اولویت بهترین پزشکان در تخصصی مشخص جست و جو کنید (مثلا بهترین جراحان قلب)؛ یا اینکه محدودیت جغرافیایی تعیین کرده و در منقطه‌ای محدود انتخاب‌های موجود را غربال کنید (شما به تمامی اطلاعات تحصیلی و سوابق اجرایی پزشک دسترسی دارید و علاوه بر این، امکان مقایسه بین دو یا چند گزینه وجود خواهد داشت). پس از مشخص کردن پزشک مد نظر، از تقویم قرار داده شده، زمان‌های خالی را مشاهده کرده و مناسب با شرایط خود، نسبت به دریافت وقت، اقدام کنید. در صورتی که پیرامون هر مرحله سوالی دارید و ما به آن پاسخ ندادهایم؛ درنگ نکنید و همین حالا با ما تماس بگیرید؛ کارشناسان ما مشتاقانه میزبان صدای گرمتان هستند.